LEGAL REFERENCE

Rangka Legal Untuk Akaun Malaysia

Sic Bo, Tree of Fortune, MotoGP Betting dan Rocket Crash berada di bawah terma waze2win yang sama, jadi hak, kewajipan dan cara kami mengurus data anda dinyatakan di...

Terma AkaunNotis PrivasiKuki SesiAkses Bersyarat
Rangka Legal Untuk Akaun Malaysia

5 Prinsip Legal Dalam Terma Kami

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Soalan Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki, sekatan wilayah atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta butiran...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang berkaitan sesi aktif, amaran log masuk...
Emel Privasi Hantar emel kepada pasukan privasi jika anda mahu membetulkan data profil, menanyakan penyimpanan rekod...
Borang Pertikaian Untuk pertikaian transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, gunakan borang yang memautkan...
URUSAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Polisi

waze2win mengendalikan legal sebagai proses operasi, bukan teks statik semata-mata. Setiap semakan akaun, kuki sesi, rekod pembayaran dan permintaan perubahan data mempunyai jejak dalaman. Tujuannya ialah memastikan keputusan kami boleh diterangkan kepada...

Data Profil

Kami menyimpan butiran profil yang anda beri ketika membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan dan kaedah pengesahan. Data ini digunakan untuk mengurus akses, menyokong semakan transaksi dan menjawab permintaan legal.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengurangkan log masuk berulang dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan peranti biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk melindungi rekod akaun anda. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan akses.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan keputusan semakan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, audit dalaman dan kewajipan legal. Selepas tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan Perubahan

Jika data profil anda tidak tepat, minta pembetulan melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti, menilai bukti yang anda beri dan memaklumkan status perubahan selepas semakan selesai.

Akses Kakitangan

Hanya pasukan yang perlu mengendalikan akaun, pembayaran atau pertikaian boleh melihat data berkaitan. Akses dalaman direkodkan supaya kami boleh meneliti semula tindakan apabila anda membangkitkan soalan legal.

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Anda bersetuju bahawa waze2win boleh mentadbir akaun, memproses data yang diperlukan, menyimpan rekod transaksi dan menguatkuasakan terma akses. Persetujuan itu tertakluk pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menilai jenis rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan akaun atau kewajipan legal.

Kuki digunakan untuk mengurus sesi, mengingati tetapan asas dan mengesan aktiviti log masuk yang tidak biasa. Ia membantu kami melindungi akaun, tetapi anda masih boleh mengubah tetapan pelayar mengikut pilihan anda.

Pengesahan tambahan boleh berlaku apabila terdapat perubahan peranti, transaksi tidak sepadan, butiran profil tidak lengkap atau pertanyaan legal berkaitan akaun. Langkah ini membantu kami memastikan permintaan benar-benar datang daripada anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk menyemak bayaran, menyelesaikan pertikaian dan memadankan dana dengan akaun. Rekod tidak digunakan di luar tujuan operasi, keselamatan dan kewajipan legal yang berkaitan.

Hubungi sembang akaun atau emel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan meminta bukti yang sesuai, membuat semakan dalaman dan memaklumkan keputusan selepas perubahan direkodkan.

Jika lokasi anda tidak berada dalam wilayah yang disokong, akses kepada ciri tertentu boleh dihadkan. Rekod akaun sedia ada tetap ditadbir mengikut terma, tertakluk pada undang-undang tempatan yang berkenaan.